ご予約のみなさまへ

ご予約の前に、必ずお読みください。

ご予約についてのお願い

カウンセリングを有効にご利用いただくため、以下の項目について、
ご理解とご協力をお願いいたします。

●当ルームはすべて予約制となっていますので、予約専用フォーム、メール、
 もしくは電話にてお申し込みください。
  
●ご予約の際には、お名前と電話番号を必ずお知らせください。
(匿名でのご予約はお受けしておりませんので、ご了承ください。)

●当ルームには待合室がございませんので、ご予約時間に合わせてお越しください。

●ルーム名を掲げておりませんので、部屋番号(106号室)をご確認のうえ、

   お越しください。

●ご予約変更は、2日前までにお願いいたします。

●ご予約時間に遅れる場合、できるだけ早くご連絡をお願いいたします。
 スケジュールによっては、延長も承れます。

◇ご連絡なく20分過ぎた場合には、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

●やむをえずご予約をキャンセルされる場合、前日からキャンセル料金が発生いたしますので、
 ご都合がわかりましたら、できるだけ早くご連絡をお願いいたします。

◇ご連絡なくキャンセルされた場合は、理由に関わらず次回からのカウンセリングを
 お受けできませんので、ご了承ください。

 

◇カウンセリング(対面)以降、ご相談内容についてのご本人、ご家族との電話・メールでの

 やりとりは、どのような場合にもお受けできませんのでご了承ください。

 

 キャンセル料金について 

 

ご利用の注意

●症状・状態によって、適切な医療機関をご紹介する場合もあります。

●心療内科・精神科に通院中の方は、カウンセリングの利用について、

   必ず主治医の了承を得た上でお越しください。

●体調の急激な変化や健康状態の変化があった場合には、主治医/担当医に必ず

   ご相談ください。

●カウンセリングでは、医療行為となる診察行為および診断は行っておりません。

●医療機関ではありませんので、保険は適用できません。

●暴力的言動、反社会的行動があった場合など、カウンセリングをお受けできないこと、

   お断りすることがあります。

 

●メールカウンセリングはお受けしていませんのでご了承ください。

 また初回カウンセリング以降、ご相談内容についてのご本人、ご家族とのメールでのやりとりは、

 どのような場合にもお受けできません。必要な場合はお電話でご連絡ください。

 

プライバシーの保護について

当ルームは、クライアント様の住所、電話番号、本サービスの利用状況等の個人情報および相談内容を機密として保持することをクライアント様に対する根本的責任と考え、第三者に漏洩することを防ぎます。当ルームは、クライアント様の住所、電話番号、本サービスの利用状況等の個人情報および相談内容を機密として保持することをクライアント様に対する根本的責任と考え、第三者に漏洩することを防ぎます。
またクライアント様の個人情報を元に、属性の集計などを統計資料として、個人が識別できないレベルで作成し、サービス向上や学習を目的として使用することがありますが、クライアント様から書面上にて同意を得ずに、個人が識別できるような情報や相談内容を、第三者に公開はいたしません。

ただし、以下の項目に当てはまる場合は、情報を公開することがあります。

(1)クライアント様より、書面上にて情報公開の同意を得た場合。

(2)クライアント様本人または第三者の生命が危険にさらされていると判断した場合。

(3)クライアント様本人または第三者が虐待を受けている可能性が高く、

             それがあると判断した場合。

(4)クライアント様本人が自殺をする意志を明らかにし、実行する可能性が

             非常に高いと判断した場合。

(5)法令により開示が求められた場合。

 

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